B2B 邮件营销流程与自动化搭建

先分清：开发信群发、跟进序列和营销自动化

示例：展会后 30 天跟进序列

以下为说明方法的示例，不是客户案例：展会收集约 150 张名片，按“当场询价”和“只是路过”分两组。

名单数量与封数均为示例。打开率受隐私保护功能影响，参考价值有限，以回复和询盘为主要指标。

验收邮件自动化：哪些证据够，哪些不够

适合哪些企业

• 已有网站询盘或订阅名单但缺少后续培育的企业
• 需要统一销售与市场邮件节奏的 B2B 团队
• 准备上线新品、活动或客户教育序列的品牌

服务范围

• 名单来源、同意记录、分组与生命周期设计
• 欢迎、培育、活动、跟进和退出邮件流程
• 发件域名 SPF、DKIM、DMARC 与基础送达检查
• 邮件模板、触发规则、UTM 和复盘指标

可交付内容

• 邮件流程图与分组规则
• 约定序列的主题、正文和行动指引
• 自动化设置、测试清单和维护说明

开始前需要你提供

• 合法获得的联系人与同意方式说明
• 业务目标、客户阶段、产品资料和发送频率
• 邮件平台、域名 DNS 与分析工具权限

默认不包含

• 购买、抓取或来源不明的联系人名单
• 邮件平台订阅费、送达率、打开率、询盘和销售保证

可另行委托的具体工作以服务明细和双方书面约定为准；排名、审核、询盘或销售结果不属于可购买的保证。

怎么验收：一个操作示例

以下为验收方法示例，不是客户案例或已完成业绩；实际测试范围与通过标准须在合作前书面确认。

用内部许可的测试收件地址演练欢迎邮件、退订和重复进入流程，不购买名单或批量试发。

1. 核对名单来源、适用的同意或其他合法依据及用途，由企业确认目标地区要求；来源不明不得导入。
2. 测试退订后不再收到该营销序列，重复触发不无限发送；退信和暂停规则有记录。
3. 核对实际发信域名认证、发件身份与服务商返回，再验证测试邮箱到达；打开记录可能受预加载影响，不能当作真人阅读证明。

认证通过不保证进收件箱；邮件平台、法律审查与日常名单维护另确认，测试不作为真实营销成效。

邮件自动化需求模板：复制后改括号里的内容

先确认名单来源合规，再谈序列怎么写。

【名单来源】（展会/询盘/老客户/官网订阅），约（数量）人；是否同意接收邮件：（是/部分/不确定）
【发信域名】（域名），DNS 由（谁）管理
【发信工具】（已有工具名称/需要推荐）
【序列】给（哪类联系人），共（封数）封，间隔（天）
【停止条件】回复、退订、（ ）
【通知】有人回复时通知（谁）
【语言】（ ）
【验收人】（姓名/岗位）

填好后可以直接提交项目需求，我们先拆成原子再书面报价。